Jututimme Nordic IT Solutionsin huoltopäällikköä Vesa Heirolaa, joka loihtii käytetyistä tietokoneista kuin uusia. Kierrätetyissä koneissa on kuitenkin suuria laatueroja – tiedätkö, miksi Vesa suosii laadukkaita yritysmallin koneita? Ja miksi latausportteja kannattaa olla yhden sijaan kaksi?
Hei! Esittelisitkö itsesi ja kertoisitko, mistä oma kiinnostuksesi tietokoneisiin on lähtenyt?
Tervehdys! Olen Vesa Heirola, hieman yli kolmekymppinen tuleva perheenisä. Oma kiinnostukseni IT-alaa kohden syntyi ammattikorkeakoulussa kymmenisen vuotta sitten. Opiskelin IT-tradenomiksi pääaineinani tietoliikenne ja tietoturva. Yhdellä kurssilla oli tietokoneen kasausta, ja se oli mielenkiintoista hommaa.
Nordic IT Solutionsille tultuani olen päässyt syventymään koneiden huoltoon paremmin. Tulin tänne hommiin aika lailla suoraan koulunpenkiltä, ja talossa on tullut oltua jo yli 7 vuotta.
Kokemusta siis riittää! Mitä huoltopäällikön työnkuvaan kuuluu, ja mikä on työssäsi parasta?
Työnkuvani on laaja, ja minun vastuualueellani ovat muun muassa tietokonehuollot ja asennukset. Teen paljon myös asiakaspalvelua sekä myyntiä ja varastolla pakkailen ulkomaille meneviä näyttöeriä.
Millainen on mielestäsi järkevä tietokonehankinta?
Järkevä tietokonehankinta on mielestäni suhteellisen uusi yritysmallin kannettava, joka tukee Windows 11 -käyttöjärjestelmää. Ne ovat kestäviä, tehokkaita ja käytettynä meiltä hankittuna myös hyvin edukkaita! Esimerkiksi HP tai Lenovo ovat hyviä valmistajia, miksei myös Dell.
Miten varmistat, että myymänne käytetyt tietokoneet ovat toimivia ja luotettavia? Kertoisitko tarkemmin käyttämistänne testaus- ja huoltomenetelmistä.
Tietokoneen asennusprosessi kulkee kutakuinkin seuraavalla tavalla: Ensiksi kone tietoturvatyhjennetään ja tarkistetaan päällisin puolin. Mikäli huomaamme korjaustarpeita, kuten vaikka viallisen tuulettimen, korvaamme vanhat osat uusilla. Sitten testaamme SSD- tai kiintolevyn, RAM-muistikammat, emolevyn ja akun erilaisilla ohjelmistoilla, jotta voimme varmistua, että kaikki pelaa halutulla tavalla.
Kun koneeseen on asennettu uusi käyttöjärjestelmä tuoreine päivityksineen ja ajureineen, konetta testaillaan, jotta voidaan varmistaa kaiken toimivuus ihan käytännössä. Kaikki portit esimerkiksi käydään läpi, ja näyttöpaneelin kunto arvioidaan.
Lisäksi tarjoamme kaupan päälle jopa vuoden takuun, sillä tavoitteenamme on varmistaa asiakkaidemme täysi tyytyväisyys ostokseensa!
Kuulostaa erinomaiselta! Näetkö elektroniikka-alalla tulevia trendejä tai muutoksia, joihin tulisi varautua?
Tietokonelaitteiston puolella näen haasteen ainakin pelkän yhden USB-C-latausportin yleistymisen kanssa. Se on juotettu emolevyyn kiinni ja vaikea vaihtaa uuteen. Mikäli se siis hajoaa, kone on käytännössä käyttökelvoton, sillä sitä ei pysty lataamaan. Suosittelisinkin asiakkaita varmistamaan, että tulevassa koneessanne on ainakin toinen USB-C-portti, josta konetta pystyy lataamaan.
Suurimmassa osassa yritysmallin koneista on hyvin paljon vaihdettavia osia (tai esimerkiksi juuri se toinen USB-C portti, josta ladata konetta), jotka pidentävät koneen elinikää verrattuna halpoihin kuluttajamallin koneisiin, joissa melkein kaikki komponentit ovat juotettu emolevyyn kiinni ja ovat täten huomattavasti lyhytikäisempiä, kun osia ei pysty vaihtamaan.
Kiitos mielenkiintoisesta haastattelusta, Vesa, ja paljon tsemppiä tulevaan lapsiarkeen!
PS. Jos tarvitset apua esimerkiksi hitaan tietokoneen kanssa, tutustu huoltopalveluumme: vianhaun saat meiltä 39 eurolla!
