Jututimme viestintä- ja markkinointivastaavaamme Miikaa, jolta hoituu asennustöiden ja luontevan asiakaspalvelun lisäksi myös sosiaalisen median päivittäminen. Tietokoneiden käyttö tulee ammattilaiselta kuin selkärangasta, opettelihan hän pienenä lukemaankin netissä surffailessa. Parasta työssä Miika kuvailee olevan hetket, jolloin hän onnistuu pelastamaan asiakkaan muistot vuosien tai jopa tämän koko elämän ajalta.
Miikalla on vahva usko siihen, että käytetyillä tietokoneilla on paikkansa tulevaisuuden elektroniikkamarkkinoilla.
Moikka Miika! Kertoisitko hieman itsestäsi ja siitä, mistä oma kiinnostuksesi tietokoneisiin on lähtenyt?
– No moi! Olen 27-vuotias IT-asiantuntija ja tällä hetkellä myös opiskelija. Oma mielenkiintoni koneisiin alkoi jo pienenä, noin 5–6-vuotiaana saman aikaan, kun opettelin lukemaan. Netin surffailu oli hauskaa ja hyvää harjoitusta lukemisen kannalta. Samalla syntyi mielenkiintoni tietokoneita ja niiden toimintaa kohtaan. Nuoruudessa innosti pelaaminen, josta kiinnostus siirtyi luontevasti verkkosivujen tekoon. Erityisesti koneiden sielunelämä ja niissä esiintyvät ongelmat kiehtoivat, ja tietokoneet alkoivat pyöriä myös tulevaisuuden urahaaveissa.
Miten päädyit juuri Nordic IT Solutionille?
– Monen mutkan kautta. Ennen näitä hommia olen työskennellyt esimerkiksi Puolustusvoimilla, lehdenjakajana sekä muissa yrityksissä IT-alan hommissa. Hain Nordic IT Solutionille, sillä halusin kehittää taitojani myös tietokoneiden fyysisen korjaamisen suhteen. Halusin päästä availemaan koneita ja tutkimaan niiden sisältöä.
Mitä työtehtäviisi kuuluu?
– Ainakin paljon huolto- ja asennustöitä sekä asiakaspalvelua. Teen jonkin verran myös sosiaalista mediaa, kuten päivitän Instagramia. Työskentelen tällä hetkellä osa-aikaisesti, joten työtehtäväni vaihtelevat sen mukaan, mihin milloinkin tarvitaan apua. Työpaikka on mahdollistanut aikataulujen sovittamisen niin, että kykenen myös opiskelemaan sujuvasti samalla.
Sepä hienoa! Mikä töissäsi on parasta? Entä kinkkisintä?
– Se, että pääsen auttamaan ihmisiä. Mikään ei voita sitä, kun asiakas kiittää ja sanoo, että olen pelastanut hänen lomakuvansa tai muistonsa monen vuoden tai jopa koko elämänsä ajalta. Palkitsevia ovat myös tilanteet, joissa onnistun elvyttämään asiakkaan koneen tilanteessa, jossa asiakas olisi muussa tapauksessa joutunut ostamaan uuden.
Työtehtävistä sosiaalisen median teko on parasta. Siinä riittää haasteita ja pääsee käyttämään myös luovan ilmaisun taitoja.
– Sosiaalisen median teko on asia, jonka olen oppinut täysin tämän työn kautta.
Kinkkisintä tässä työssä ovat Windowsiin liittyvät ongelmat, jotka eivät tunnu ratkeavan millään. Mahdollisia ongelman aiheuttajia löytyy valtavasti ja niiden selvittelyyn kuluu mahdottoman kauan aikaa.
Millainen on mielestäsi järkevä tietokonehankinta?
– Järkevä tietokonehankinta on käytetty yritysmallin kone. Niissä on mielestäni paras hinta-laatusuhde ja ne ovat pitkäikäisiä laitteita. Nyt muutaman vuoden meillä työskennelleenä en enää ostaisi uutta konetta normaalin koti- tai työkäyttöön. Vuosi sitten ostin itse käytetyn koneen opiskeluja varten, eikä ostosta ole tarvinnut katua hetkeäkään. Koneessa on hyvät akut ja tehojakin riittää. Tallennustilaakin saa lisättyä tarvittaessa.
Millaisena näet elektroniikka-alan tulevaisuuden?
– Uskon, että tekoälyn käyttö tulee lisääntymään valtavasti. Käytettyjen tietokoneiden potentiaaliin herätään, koska nykypäivänä ihmiset tietävät tietotekniikasta enemmän. Halutaan panostaa koneiden pitkäikäisyyteen eikä osteta halvinta mahdollista vaihtoehtoa. Ihmiset ovat myös ympäristötietoisempia, joten tietotekniikan ympäristökuormaan osataan kiinnittää enemmän huomiota.
Kiitos Miika!
PS. Käy kurkkaamassa käytettyjen tietokoneidemme valikoima, johon olemme valikoineet erikseen esimerkiksi opiskelijoille sopivimmat vaihtoehdot.
